Terwijl in een loods van timmerbedrijf Webo kozijnen en deuren in elkaar worden gezet, neemt Jan Hendrik Pouw (27) plaats in een van de kantoorruimtes. Samen met compagnon Bart Voortman (26) leidt hij Kozijnshop.nl. „Hier is het allemaal begonnen”, wijst Pouw. „Toen we veertien jaar waren, maakten wij op zaterdag het bedrijf schoon.” Ook toen Pouw commerciële economie ging studeren en Voortman technische bedrijfskunde, bleven de twee bij Webo. „Als bijbaan maakten we offertes voor Webo.”

Het werk bij de timmerfabriek bracht de twee op het idee om de kozijnen van het bedrijf online te gaan aanbieden. Als onafhankelijke onderneming verkochten ze de producten van Webo. „Dat deden we eerst tijdens onze studie. Later konden we er fulltime in gaan werken. In 2016 is onze website online gegaan.” Kozijnshop.nl is inmiddels gevestigd aan de Huttenwal, in het centrum. Het verkoopt kozijnen die Webo assembleert. Webo is gevestigd op het industrieterrein aan de Spoelerstraat en levert behalve aan Kozijnshop.nl ook aan anderen.

Pouw: „Toen we begonnen kochten mensen nog veel minder online dan tegenwoordig. Wij waren een van de eersten die online kozijnen aanboden. Nu zijn er meer bedrijven. Dat is goed, want als enige aanbieder zouden we de vraag niet aankunnen.”

Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot twaalf medewerkers, die bellen, chatten en contacten leggen met potentiële klanten. De omzet groeide ook flink. In 2020 ging er nog 3 miljoen euro in het bedrijf om. In 2022 was dat 5,7 miljoen.

Meer overDe Zaak

Bestelprogramma

Kozijnshop.nl verkoopt aan aannemers, zzp’ers en particulieren. Pouw laat zien hoe het eenvoudige onlinebestelprogramma werkt. Er is een keuze uit een breed assortiment kozijnen, deuren en ramen. Pouw kiest een kozijn. Daarna selecteert hij onder andere de afmetingen, gewenste kleur en type sponningen. Met elke wijziging verandert de technische tekening en wordt de prijs aangepast.

Pouw zegt een zo compleet mogelijk product te verkopen. „We leveren de kozijnen afgelakt en inclusief glas en beslag.” Het doel is om binnen vijftien werkdagen te leveren. „Op dit moment lukt dat ook. In coronatijd waren de wachttijden langer. Toen wilde opeens iedereen verbouwen, terwijl niet alle materialen op voorraad waren.” De meestverkochte producten worden door Webo op voorraad gemaakt en kunnen binnen 24 uur worden geleverd.

De energiecrisis legt het bedrijf geen windeieren. Steeds meer mensen willen hun huis isoleren. „Als ze in aanmerking willen komen voor een subsidie, moeten mensen hun hele huis aanpakken. Dus ook kozijnen. Ik krijg steeds vaker van klanten de vraag welke meldcode ze voor hun subsidie moeten doorgeven.” Pouw toont een kozijn. „Tegenwoordig zijn kozijnen dikker dan vroeger. Er zitten ook dubbele rubberen tochtkaders op. Dat isoleert goed. Op die manier heb je minder stookkosten en de kaders houden geluiden beter buiten.”

De meeste bestellingen zijn momenteel bestemd voor het renoveren van huizen. Pouw ziet daarnaast dat er vanuit Zuid-Holland veel aanvragen komen voor nieuwbouw. „Daar wordt veel gebouwd.” Het bedrijf verkoopt kozijnen die helemaal van hout zijn en houten kozijnen met een aluminium buitenkant. „We werken veel met natuurlijke producten. En aluminium is handig omdat het onderhoudsarm is.” Omdat de laatste variant een vrij nieuw product is, komen er regelmatig klanten naar Webo om het product te bekijken.

Kozijnshop.nl is door vakorganisatie SBB genomineerd voor de titel Beste Leerbedrijf van het Jaar. „We hebben altijd stagiairs van roc’s, zoals het Hoornbeeck College. Ze komen met vernieuwende ideeën. En de stagiairs weten nieuwe klanten te vinden.”

In 2023 wil Pouw zich extra richten op een ander onderdeel van het bedrijf: Wandshop.nl. Deze site ging ruim een jaar geleden in de lucht. „We leveren kant-en-klare wanden voor de houtskeletbouw. Dat is bijvoorbeeld handig voor mensen die snel een aanbouw willen realiseren, zonder veel overlast.”