Volgens Multiscope speelt bij vier op de tien mensen onbekendheid met de beschikbare regelingen een rol. Daarbij wordt onder meer ook gewezen op het vele uitzoekwerk en de ingewikkeldheid van de regelingen als oorzaken.

Maar volgens Multiscope wordt ook vaak geen gebruikgemaakt van regelingen omdat het investeringsbedrag te laag is of mensen niet in aanmerking komen voor ondersteuning. Veruit de meeste Nederlanders betalen volgens het bureau het verduurzamen van de woning dus volledig zelf. Slechts één op de vijf maakt gebruik van een financiële regeling, in de meeste gevallen een subsidie.