Rieteco baseert zich op verklaringen van familieleden van de slachtoffers. De politie doet geen mededelingen. Zij had eerder wel bevestigd dat de chauffeur van de vrachtwagen het ongeluk niet had overleefd.

Rieteco is na het ongeval bij het pand geweest. Hij zegt dat de ravage groot is. De vrachtwagen heeft volgens hem na het binnenrijden van de winkel eerst een twaalf meter lange diepvriezer geraakt en daarna een koelvitrine waarachter het vrouwelijke slachtoffer stond. Vervolgens ging het gevaarte door een andere muur, een koelcel en weer een muur om uiteindelijk aan de achterkant uit te komen.

Volgens Rieteco hoorde een 16-jarige caissière de 37-jarige man van Iraakse afkomst om hulp roepen, maar kon ze door de inmiddels ontstane brand en rookontwikkeling niet bij hem komen. Ze slaagde er wel in de twee kinderen van de beheerster, die boven de winkel woont, naar buiten te halen. De caissière verkeert in shock, aldus de winkeleigenaar.

De winkel is een zogeheten versmarkt die zich richt op Duitse klanten. Die maken gebruik van de accijnsverschillen tussen Duitsland en Nederland en kopen vooral sigaretten en koffie.