NS en bonden hebben de afgelopen weken een paar keer met elkaar gepraat, na enkele geweldsincidenten tegen NS-medewerkers. Maandagavond zijn daarover spijkers met koppen geslagen. Onder meer is afgesproken dat veiligheid op en rond het spoor de gezamenlijke verantwoordelijkheid is van spoor- en OV-bedrijven en de politiek. Verder moet de overheid meer geld vrijmaken voor politie-inzet. Bonden en NS gaan minister Ronald Plasterk (Binnenlandse Zaken) om aandacht vragen voor ondersteuning bij agressie-incidenten.

„Bovendien is het bij de NS nu Veiligheid & Service, in plaats van andersom”, zegt de vakbondsman. Teams die controleren op zwartrijden (vaak aanleiding tot agressie) krijgen meer mensen. Verder komt er een campagne over de impact van agressie op mensen met een publieke taak en de rol die burgers kunnen hebben.

De bonden gaan het plan bespreken met hun achterban en praten in december weer met de NS. Het spoorbedrijf laat weten dat er sprake is van een maatschappelijk probleem dat de NS niet alleen kan oplossen. Het bedrijf zegt jaarlijks ruim 100 miljoen euro te investeren in sociale veiligheid.

Tot het gesprek in december voert de NS de controles op zwartrijden flink op, „aangezien dat vaak de basis is voor incidenten waarvan personeel de dupe is”, aldus een NS-woordvoerder.