Dat staat in het jaarverslag van 2012 dat de NPV donderdag naar buiten bracht. De thuishulp, soms tot in de terminale fase, werd verleend door vrijwilligers van de zeventig thuishulpafdelingen.

Het afgelopen jaar heeft de NPV meer dan duizend mensen geholpen met vragen over gezondheid en ziekte. Het NPV-Consultatiepunt kreeg 130 vragen voorgelegd. De hulplijn is 24 uur per dag bereikbaar voor „urgente vragen”, bijvoorbeeld over het stoppen met een behandeling.

Naar aanleiding van een onderzoek onder de leden over reanimatie is de NPV in gesprek gegaan met andere organisaties, waaronder ouderenbonden, over de verkrijgbaarheid van een niet-reanimeerpenning. Nu is die alleen verkrijgbaar voor leden van de Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillige Levenseinde. Dit belemmert NPV-leden een penning aan te vragen, „want niet-reanimatie is absoluut iets anders dan euthanasie.”