Bij een onderzoek van bureau GfK Fashion Scope Benelux onder 5000 Nederlanders van 12 jaar en ouder kreeg het bedrijf een rapportcijfer van 7,1. Het gemiddelde van de 33 betrokken modeketens was 6,6.

De winkels kregen een cijfer voor algemene indruk, sfeer, klantvriendelijkheid, keuze, kwaliteit en prijs. De twee grote lingeriespeciaalzaken in ons land scoorden ook hoog. Hunkemöller kreeg een 7, net als Livera.

Het Zwitserse modeconcern Vögele komt slecht uit de bus. De omzetontwikkeling hier blijft achter bij de in groten getale geopende winkels in de afgelopen jaren. Vögele komt niet verder dan 5,9, net zo hoog als discounter Zeeman. Hekkensluiter is Wibra met 5,8. Discounters worden met uitzondering van de prijs slecht beoordeeld.