Obama verklaarde dat er geen opzet in het spel is geweest en beloofde een grondig onderzoek naar het incident. „Ik bied u en het Afghaanse volk mijn oprechte excuses aan”, aldus Obama. Hij beloofde verder dat degenen die verantwoordelijk waren voor de verbranding zich moeten verantwoorden.

De NAVO en het Amerikaanse leger hadden eerder hun excuses al aangeboden voor het incident, dat een golf van protesten heeft veroorzaakt. Afghaanse vuilnisverwerkers zouden eerder deze week op de Amerikaanse luchtmachtbasis Bagram in Afghanistan de geblakerde restanten van korans hebben gevonden. Ze zouden zijn verbrand door buitenlandse troepen, die daardoor ernstig in verlegenheid zijn gebracht.