Het Canadese bedrijf wil klanten op die manier compenseren voor de storing van vorige week, zo liet het concern maandag weten.

BlackBerrygebruikers in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, India, Zuid-Amerika, Canada en de Verenigde Staten konden vanwege de storing dagenlang geen gebruikmaken van de verschillende BlackBerrydiensten.

De problemen deden zich voor bij BlackBerry Messenger, het zogenoemde pingen, waarbij gebruikers elkaar gratis berichten kunnen sturen. Wereldwijd maken miljoenen mensen gebruik van de dienst. Verder konden sommige gebruikers geen e-mails ontvangen en versturen of lag het internet er helemaal uit. De storing werd donderdag opgelost.