Consumentenautoriteit: hoge boetes in 2010
DEN HAAG (ANP) – De Consumentenautoriteit heeft in 2010 een recordbedrag van bijna 2,7 miljoen euro aan boetes en dwangsommen opgelegd voor praktijken die de consument schaden. Dit heeft de organisatie dinsdag bekendgemaakt in een terugblik op 2010. Ruim 2,3 miljoen mensen bezochten de website Consuwijzer, het informatieloket voor consumenten.
Volgens de organisatie heeft de aanpak van sites die toegangskaarten verkopen positief uitgepakt voor de consument. Zij worden op die sites nu beter geïnformeerd over het feit dat het om doorverkochte kaarten gaat en wat dit voor hen betekent.
Het aantal klachten over misleidende en agressieve werving nam in 2010 af, constateert de Consumentenautoriteit. Maar de organisatie signaleert wel een toename van de klachten over telemarketing.
