De plaatsvervangend gouverneur van de provincie Bandundu, waar het ongeval zich voordeed, zei dat twee personen de crash hebben overleefd. De piloten zouden een eerste landingspoging hebben afgebroken, waarna een tekort aan brandstof zou hebben geleid tot het neerstorten van het propellervliegtuig.

Het toestel was eerder opgestegen vanaf een vliegveld in Kinshasa, de 300 kilometer verderop gelegen hoofdstad van DR Congo. De luchtvaartsector in het Afrikaanse land heeft een belabberd imago. Vliegtuigongevallen komen geregeld voor en de ongeveer vijftig Congolese luchtvaartmaatschappijen staan allemaal op de zwarte lijst van de Europese Unie.