Volgens Paul van Selms, directeur van consumentenorganisatie United Consumers, komt de stijging vooral door energiebedrijven die mensen ’misleid’ hebben met meerjarige contracten met een vaste prijs. Hij waarschuwt dat die veelal duurder uitpakken dan de variabele varianten. „Hun wordt voorgespiegeld dat mensen hier bijvoorbeeld 200 euro mee besparen, maar er wordt niet bij verteld dat dit uitgesmeerd wordt over vijf jaar", aldus Van Selms.Ook zouden de energiemaatschappijen de fors hogere administratiekosten, het zogenoemde vast recht, niet of ergens apart in kleine lettertjes vermelden. Deze kosten kunnen volgens Van Selms bij een vijfjarig contract oplopen tot ruim 400 euro. Hij wijst er voorts op dat een deel van de toename van overstappers wordt veroorzaakt door mensen die voor een tweede keer veranderen van leverancier uit onvrede.