In het interview met Oprah zei Madeleine’s moeder dat de slaapkamer van het meisje er net zo uitziet als voor de verdwijning. Twee keer per dag gaat de vrouw de kamer in, „gewoon om hallo te zeggen, om tegen haar te zeggen dat we er nog steeds alles doen om haar te vinden".Madeleine McCann verdween op 3 mei 2007, kort voor haar vierde verjaardag, uit een hotelkamer in de Portugese vakantieplaats Praia da Luz. Haar ouders waren op dat moment in een nabijgelegen restaurant aan het eten. Na haar verdwijning zou het meisje enkele keren gesignaleerd zijn, onder meer in Amsterdam. Ondanks een uitgebreide zoektocht en enkele aanhoudingen is Madeleine nooit gevonden.