Dit blijkt uit onderzoek van Motivaction onder ruim 1400 Nederlanders, dat in opdracht van KPN is uitgevoerd en donderdag is gepubliceerd. Een op de drie Zeeuwen zegt moeite te hebben met het bijhouden van nieuwe ontwikkelingen. Slechts 7 procent is echt bekend met digitale televisie. Ook veel inwoners van Overijssel, Gelderland en Noord–Brabant geven aan dat technologische vernieuwingen soms te hard gaan. Bij relatief veel Drentenaren en Friezen komen er gevoelens van stress en onvermogen naar boven bij communicatiemiddelen.Inwoners uit Zuid–Holland, Groningen, Limburg en Utrecht zijn het meest positief over nieuwe ontwikkelingen. Groningers hebben een meer dan gemiddelde belangstelling voor producten die nog niet op de markt zijn. Een vijfde van de ondervraagden in de noordelijke provincie hoopt echter wel dat de communicatiemiddelen in de toekomst goedkoper worden. Ook de Zuid–Hollander klaagt over de kosten, blijkt uit het onderzoek.

Limburgers hoeven niet zo nodig nieuwe producten uit te proberen, maar zijn wel zeer geïnteresseerd in bellen via internet en overal kunnen internetten. Utrechtenaren tonen, evenals Noord–Hollanders, een bovenmatige belangstelling voor de mogelijkheid om de mobiele telefoon als betaalmiddel te gebruiken. Brabanders zijn vooral positief over het chatten via internet.

KPN liet het onderzoek uitvoeren in het kader van het 125–jarige bestaan van telefonie in Nederland. In 1881 werd in Amsterdam de eerste telefooncentrale in gebruik genomen. Het telecombedrijf doet de komende acht weken met een speciale bus alle provincies aan om nieuwe communicatiemiddelen, zoals beeldbellen en digitale televisie, onder de aandacht te brengen. De bus deed donderdag Amstelveen aan.