Volgens de brief brengt de lakse houding van verzekeraars huisartsen en apothekers in problemen. Door declaraties te laat te betalen of karige voorschotten uit te keren, is volgens MKB Nederland al een aantal zorgondernemers in financiële moeilijkheden beland.Woordvoerder L. F. C. de Putter van MKB Nederland wijt de problemen vooral aan het feit dat de zorgverzekeraars hun administratiesystemen nog niet op orde hebben. „Veel patiënten die na 1 januari zijn overgestapt, staan nog ingeschreven bij hun oude verzekeraar, met als gevolg dat de huisarts daar gaat declareren. Pas als artsen informeren waarom er nog niet betaald is, komen verzekeraars er achter dat de factuur op het verkeerde adres is beland.”

In plaats van de factuur even naar de nieuwe verzekeraar door te sturen, gaat alles per kerende post retour, aldus De Putter. „Huisartsen moeten zelf uitzoeken bij wie patiënten zijn verzekerd en dan begint alles weer van voren af aan.”

Woordvoerder W. Annard van ZN zegt verbaasd te zijn over de grieven van zorgverleners. „Niet alles is grandioos gegaan, maar dat wil nog niet zeggen dat het een chaos is.”

Annard wijst erop dat verzekeraars in het eerste kwartaal van 2006 voor 350 miljoen euro aan declaraties en voorschotten hebben uitgekeerd aan huisartsen. Gebruikelijk is 400 miljoen.