Codacons heeft maandag een officiële klacht ingediend. De organisatie eist „de restitutie van 600.000 euro". De bond zegt de afgelopen dagen duizenden brieven en e–mails te hebben ontvangen van burgers die verontwaardigd zijn dat er voor het vijftal losgeld is betaald.De Italianen, drie mannen en twee vrouwen, werden op nieuwjaarsdag in Jemen ontvoerd. Ze zijn vrijdag weer vrijgelaten.

Het Italiaanse ministerie van Buitenlandse Zaken hanteert al jaren een uitdrukkelijk negatief reisadvies voor Jemen. In het Arabische land worden regelmatig buitenlandse toeristen ontvoerd door stammen die in ruil voor hun vrijlating losgeld willen zien.