Van alle Nederlandse autobezitters raadpleegt zo’n 46 procent regelmatig internetsites op autogebied. Maar als het op kopen aankomt, gaat men toch liever naar de dealer. Zo’n 1 procent koopt een auto via internet, blijkt uit een onderzoek van management— en it—adviesorganisatie Cap Gemini Ernst & Young. Nog steeds wordt 85 procent van alle auto’s in Nederland bij de merkdealer gekocht, ruim 87 procent is tevreden over z’n dealer. Volgens de onderzoekers groeit het kopen via internet nog tot zo’n 6 procent.