Het gebouw van tien verdiepingen zou zijn geraakt door een deel van een Oekraïense raket die door het Russische luchtafweergeschut uit de lucht werd gehaald. Beelden laten zien hoe meteen na een raketinslag een deel van het gebouw instort. Later, toen de reddingsdiensten al aanwezig waren, kwam ook het dak van het complex naar beneden. Het raketfragment dat de schade veroorzaakte, zou afkomstig zijn geweest van een zogenaamde Tochka-U-raket, een aanvalswapen dat dateert uit de Sovjettijd.

Een woordvoerder van het Russische ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het over „een gerichte aanval op burgers die het criminele karakter van Oekraïne en zijn bondgenoten bewijst”. Volgens gouverneur Gladkov werd de regio Belgorod in de nacht van zaterdag op zondag „massaal beschoten” door de Oekraïense strijdkrachten. Kremlin-woordvoerder Dimitri Peskov noemde de aanval „barbaars”.