De chatbots maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). ChatGPT stond de afgelopen tijd in de belangstelling. Zo zouden sceptici vrezen dat scholieren niet meer leren te schrijven en informatie verzamelen als ze dat door een computer laten doen. Scholieren kunnen namelijk schoolopdrachten voorleggen aan ChatGPT, waarna het programma de antwoorden of zelfs een volledig opstel of boekverslag genereert.

Het bericht van Pichai volgt op recente berichten van Microsoft. Daarin gaf het techconcern aan dat het AI wil opnemen in al zijn producten. Daarvoor investeert Microsoft de komende jaren 10 miljard dollar in OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT. Google wil AI-functies toevoegen in zijn zoekmachine om complexe vragen te beantwoorden. Bijvoorbeeld vragen als hoe je makkelijker gitaar of piano kan leren spelen, aldus Pichai.

Persbureau Bloomberg meldde vorige week nog op basis van ingewijden dat Google 400 miljoen dollar heeft geïnvesteerd in de start-up Anthropic. Anthropic is gespecialiseerd in AI en test momenteel een chatbot die eveneens wordt gezien als een rivaal van OpenAI’s ChatGPT. Grote techbedrijven gaan steeds vaker samenwerkingen aan met start-ups die over populaire en geavanceerde AI-systemen beschikken.