De chaos rond de coronalijn is nog altijd niet ten einde. Doodnerveuze burgers die bellen naar de GGD voor de uitslag van hun test, krijgen nul op rekest, terwijl al lang bekend is of ze wel of niet zijn besmet. Dat schrijft De Telegraaf.

Medewerkers die worden gebeld door bezorgde patiënten en de uitslag op hun scherm zien, mogen die niet doorgeven omdat de identiteit van de persoon niet zou kunnen worden vastgesteld. Controlevragen, bij veel bedrijven en organisaties gebruikelijk in die gevallen, wil de GGD niet invoeren. De opdracht is: mensen worden zelf gebeld.

De krant sprak meerdere werknemers die ’telefoondiensten’ draaien. Zij geven in veel gevallen, uitdrukkelijk tegen de richtlijnen in, alsnog het resultaat van de testen omdat ze meeleven met de ongeruste mensen die ze aan de lijn krijgen. "Het is een chaos. De meerderheid wordt veel te laat gebeld", zegt een van hen. Een ander bevestigt: "Dat is eerder regel dan uitzondering."

De GGD ontkent dat er een groot probleem is.