Met deze aanstelling moeten de problemen bij de fiscus tot het verleden gaan behoren.Het bestuur van de Belastingdienst wordt uitgebreid met Wim Sijstermans. Hij werkte in verscheidene ict-functies, bijvoorbeeld bij het Korps landelijke politiediensten, Shell en Schiphol.

Naast de extra bestuurder komt er op het ministerie van Financiën een apart team voor de regie en de opzet van de ict bij de Belastingdienst. Het team valt direct onder de ambtelijke en politieke top.

Verder worden de andere leidinggevenden op dat gebied bijgeschoold en krijgen alle dienstonderdelen van de geplaagde organisatie een ict-manager. In een aantal regio’s hebben deze benoemingen al plaatsgevonden.

De Jager maakt de maatregelen bekend in een brief aan de Tweede Kamer. Die ergerde zich de afgelopen tijd in toenemende mate aan fouten van de Belastingdienst. De dienst heeft er de laatste jaren complexe taken bij gekregen, zoals het uitvoeren van toeslagen voor huur, zorg of kinderopvang.

De dienst heeft op dit moment de handen vol aan het afhandelen van definitieve toewijzingen van 2006.