„Regels belangrijker dan behoefte van mensen”

De patiëntveiligheid is al jaren onder de maat in de zorg en kan alleen maar verbeteren als het systeem „echt anders” georganiseerd wordt. Dat stelt de landelijke organisatie van cliëntenraden LOC in een reactie op het rapport van de Inspectie Gezondheidszorg (IGZ).

Volgens de patiëntenorganisatie gaat het in de zorg te veel over geld, regels en protocollen. „Het systeem staat centraal. Dat kunnen we alleen veranderen door echt vanuit de relatie tussen bewoner, naaste en zorgverlener te organiseren”, aldus LOC.

Volgens de cliëntenraden is het te makkelijk om alleen naar externe factoren, zoals opleidingen en de arbeidsmarkt te wijzen. „Het structurele probleem in de hele verpleeghuissector is vooral de manier van organiseren.” Politiek en beleidsmakers zullen „radicale keuzes” moeten maken om tot echte veranderingen te komen.