Internetgebruik
in Nederland lijkt
te stagneren

AMSTERDAM – De malaise in de internetindustrie lijkt ook af te stralen op de surfers zelf. De afgelopen drie maanden is het aantal internetgebruikers in Nederland gestabiliseerd. Het internetgebruik heeft een zetje nodig, zei marktonderzoeksbureau Trendbox gisteren.

Ongeveer 55 procent van alle Nederlanders boven de zestien jaar heeft ooit van internet gebruikgemaakt. Dat was echter drie maanden geleden ook al zo. Onder jongeren tot 25 jaar kan het internetgebruik bijna niet meer hoger: ruim 90 procent van hen was ooit on line.

Nederland bestaat echter niet alleen uit jongeren. De ouderen maken getalsmatig de dienst uit. Maar onder deze groep groeit het internetgebruik de laatste tijd niet, zegt Trendbox. Het bureau meet sinds 1994 om de drie maanden het internetgebruik. Dit keer deden 2000 mensen aan het onderzoek mee.

Trendbox denkt dat er meer mogelijkheden en functies moeten komen om verdere groei te bewerkstelligen. Artikelen kopen via internet blijkt tot nu toe geen aanjager te zijn. Van de internetgebruikers kocht 10 procent in de afgelopen drie maanden iets via de computer. Maar driekwart van de internetgebruikers heeft nog nooit iets on line aangeschaft.

Volgens Trendbox heeft het gebrek aan kooplust niet alleen te maken met angst voor transacties via het net. Internetters vinden het aanbod beperkt, prijzig en ondoorzichtig. Het meest genoteerde effect is dat potentiële kopers op zoek naar de aanbieder met de gunstigste voorwaarden gaan en vervolgens op de 'klassieke manier', dus gewoon in de winkel, het product halen.