OV-promotiedag

Morgen heeft de landelijke OV-promotiedag plaats. In het hele land organiseren organisaties en bedrijven binnen het openbaar vervoer acties die het reizen per openbaar vervoer stimuleren.

Zo zijn er diverse kortingsregelingen en hebben verschillende evenementen plaats. Meer informatie daarover is te vinden op de websites van Rover (www.rovernet.nl) en van Milieudefensie/LOAZ (www.autovrijedag.nl). Verder wordt een aantal debatten georganiseerd. In de steden Amsterdam, Groningen, 's-Hertogenbosch en Utrecht gaan directeuren, managers en medewerkers van openbaarvervoersbedrijven, bestuurders, en klanten van het openbaar vervoer met elkaar in discussie. Onderwerp van gesprek is de huidige positie van het openbaar vervoer: hoe staat het met de kwaliteit van het product, welke beleving hebben de reizigers hierbij en tot welk imago leidt dat? En, belangrijker, welke oplossingen kunnen gevonden worden als klant, bestuurder, directeur en medewerker daarnaar gezamenlijk op zoek gaan?

Reizigersvereniging Rover zal ter gelegenheid van de OV-promotiedag een zwartboek en duizenden handtekeningen van reizigers aanbieden aan NS-directeur Huisinga en de plaatsvervangend directeur mobiliteitsmarkt Benschop van het ministerie van Verkeer en Waterstaat. Het zwartboek bevat een weergave van de vele honderden klachten die bij Rover zijn binnengekomen over „de gebrekkige kwaliteit van het reizigersvervoer per spoor.” Aanleiding tot het samenstellen van het zwartboek was de invoering van de nooddienstregeling door NS per 16 juli.

Rover hecht er grote waarde aan duidelijk te stellen dat het zwartboek niet moet worden opgevat als een diskwalificatie van de Nederlandse Spoorwegen. Het geeft „gewoon op een eerlijke manier de ervaringen van reizigers weer, en zou een extra stimulans moeten zijn tot verbetering van het personenvervoer per spoor.” Juist door in het zwartboek veel reizigers zélf aan het woord te laten, maakt Rover duidelijk tegen welke problemen zij aanlopen. De handtekeningen zijn afkomstig van reizigers die uiting hebben willen geven aan hun ontevredenheid en bezorgdheid over NS.