Mensen kunnen op de site hun familieleden registreren. Zogeheten tracingteams zullen die informatie vervolgens in de getroffen gebieden verspreiden. Uitgeprinte lijsten komen op centrale plaatsen te hangen en plaatselijke radiostations zullen de gegevens uitzenden. Ook zet het Rode Kruis satelliettelefoons in, zodat mensen elkaar kunnen spreken.

Het Nederlandse Rode Kruis stuurt een opsporingsdeskundige naar Sri Lanka om daar samen met andere medewerkers van het Internationale Rode Kruis aan de slag te gaan.