Vaste werkplek op retour
In zeven op iedere tien organisaties in de zorg en het bedrijfsleven wordt door werknemers geregeld ’mobiel gewerkt’ met ICT-hulpmiddelen. Dat wil zeggen op een wisselwerkplek, thuis, onderweg of bij de klant. De vaste werkplek lijkt het meest op zijn retour in de zakelijke en financiële dienstverlening.
Dat blijkt uit een woensdag gepubliceerd onderzoek van TNO Arbeid onder vijfhonderd werkgevers. In ruim driekwart van organisaties in de zakelijke en financiële dienstverlening wordt mobiel gewerkt. Ook in de zorgsector, waar volgens het onderzoeksbureau veel werk van nature plaatsgebonden is, wordt tegenwoordig in de helft van de instellingen met ICT-hulpmiddelen op wisselende plekken gewerkt.
Van medewerkers die mobiel werken, is voor de leidinggevenden minder zichtbaar wat ze doen dan van hun collega’s met een vaste werkplek. Bij de aansturing van de ’werkers op afstand’ wordt voornamelijk gewerkt op basis van vertrouwen. Bijna 40 procent van deze arbeidskrachten moet het vooral hebben van de vertrouwensrelatie. Ruim eenderde heeft wel te maken met werkafspraken en bijna een kwart wordt afgerekend op behaalde resultaten.
De invloed van de personal computer, netwerksystemen en internet is volgens het onderzoeksbureau nog lang niet uitgewerkt op werk en samenwerken. Het buigt zich in het onderzoek dan ook ook op het werken in ’virtuele teams’. Daarbij gaat het om een groep mensen die al of niet tijdelijk, met ICT–hulpmiddelen op afstand werkt aan een gedeelde taak of doel. In de zorg werkt nu een op de vijf instellingen met virtuele teams, terwijl dit in de zakelijke dienstverlening bij de helft van de organisaties gebeurt.