VluchtelingenWerk wil dat banken meer ruimte krijgen om soepeler te zijn en dat de vluchtelingen sneller een ander identiteitsbewijs krijgen, zodat ze alsnog een bankrekening kunnen openen. Met een rekening kunnen ze werken en salaris ontvangen, maar ook een telefoonabonnement of een verzekering afsluiten.

De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) zegt dat er momenteel 22.500 rekeningen zijn geopend voor Oekraïense vluchtelingen. Dat is volgens een woordvoerder ongeveer twee derde van alle volwassen ingeschreven vluchtelingen. De Bank Nederlandse Gemeenten (BNG) heeft inmiddels 17.000 prepaidbankkaarten verstrekt waar gemeenten leefgeld op kunnen zetten, aldus de NVB. Daarmee kunnen vluchtelingen eenvoudige transacties uitvoeren of betalen in winkels en supermarkten.

Voor een beperkt aantal vluchtelingen geldt dat zij papieren hebben waarmee banken de identiteit niet kunnen vaststellen. Om hoeveel mensen dat gaat, kon de woordvoerder nog niet zeggen. „Niet iedereen meldt zich voor een bankrekening”, zei hij. Het ontbreken van identiteitspapieren bemoeilijkt het openen van een rekening. „Dat zijn bijvoorbeeld binnenlandse paspoorten die geen biometrische kenmerken hebben, of in het cyrillisch zijn. We werken aan een oplossing, maar kunnen nog niet vooruitlopen op de inhoud van die oplossing.” De NVB stelt hierover met de overheid in gesprek te zijn.