Passion Health Care zelf krijgt een boete van 220.000 euro. De organisatie met vestigingen in Amstelveen, Utrecht en Rotterdam vermeldde onder meer „verkeerde prestaties” op declaraties, constateerde de NZa. Dan werd bijvoorbeeld verpleging in rekening gebracht, terwijl uit de verslaglegging bleek dat alleen persoonlijke verzorging werd geleverd.

Verder ontbraken planningen, rapportages en zorgplannen en bleek de administratie van Passion Health Care ook nog „onvolledig, onjuist en niet actueel”. De te hoge kosten kwamen terecht bij de zorgverzekeraars, laat een woordvoerster weten.

„Zonder een deugdelijke administratie is het lastiger of niet te controleren of zorggeld rechtmatig is besteed. Een onvolledige administratie werkt misbruik van zorggelden in de hand”, legt de toezichthouder uit. Volgens de autoriteit had de bestuurder maatregelen moeten treffen „om de overtredingen te voorkomen of te beëindigen”.

Passion Health Care biedt thuiszorg, geestelijke gezondheidszorg en juridisch advies. Volgens de eigen website houdt de organisatie zich ook bezig met alternatieve geneeswijzen, zoals ayurveda, acupunctuur en aromatherapie.

De NZa kwam de misstanden bij de organisatie op het spoor door een nieuwe onderzoeksmethode. Kern daarvan is dat „heel gericht” informatie wordt opgevraagd bij een zorgaanbieder „als we signalen hebben dat deze mogelijk niet correct declareert”, aldus de instantie.