De post bij het IJssellandziekenhuis is voor spoedgevallen. „Normaal moet je eerst bellen”, aldus Schot. „De medewerker aan de telefoon bepaalt aan de hand van vragen of het nodig is dat iemand komt, of dat verantwoord is en of iets kan wachten. Sinds enige tijd hebben we de digitale huisartsenpost. Mensen kunnen foto’s delen en videobellen, waardoor we nog beter kunnen bepalen of een gang naar onze post noodzakelijk is.”

Schot begrijpt de inlopers overigens wel. „Ze hebben een wond opgelopen en denken gelijk: Snel naar de huisartsenpost of spoedeisende hulp van het ziekenhuis.”

Het tegenovergestelde gebeurt eveneens. „Er komen ook mensen pas in de ochtend. Die zeggen dan: Ik ben eerst nog gaan slapen, maar ja, die wond zit toch niet helemaal lekker. Dat is dan weer niet handig. Als je effectief wilt hechten, is het hoe eerder hoe beter.”

De bezoekerspiek is meestal halverwege de nacht. „Veel ongelukken zijn het gevolg van vuurwerk. Brandwonden komen ook voor, maar die krijgen we meer met Kerst te zien, onder meer van gourmetten.

Verder drinken mensen in de nieuwjaarsnacht vaak wat meer dan normaal. Sommigen van hen krijgen we binnen als ze met de fiets of de scooter zijn gevallen.”

De komende jaarwisseling geldt een vuurwerkverbod. Schot betwijfelt of dat veel verschil maakt. „Er zijn genoeg mensen die illegaal vuurwerk hebben. Dat is vaak nog gevaarlijker. We houden er rekening mee dat juist dat illegale vuurwerk slachtoffers gaat maken.”

Met oud en nieuw werken vindt de doktersassistente niet vervelend. „Natuurlijk ben ik dan graag bij het gezin in Krimpen aan den IJssel. Het is even vervelend om weg te moeten gaan, maar het is ook fijn om mensen te kunnen helpen.”

Dit is het vierde (en laatste) deel in een korte serie interviews met hulpverleners over de jaarwisseling