Economiepostbezorging

RD-lezer: Voortaan bestel ik alleen in het begin van de week

Wat doe je als er op zondag plotseling een pakketbezorger aanbelt? Het pakket toch maar aanpakken? Weigeren en de man of vrouw wegsturen? Of zijn er manieren om pakketbezorging op zondag te voorkomen?

4 December 2021 09:23
beeld RD/Getty Images
beeld RD/Getty Images

Alleen al op de facebookpagina van het Reformatorisch Dagblad kwamen meer dan honderd reacties binnen op de vraag of er lezers zijn bij wie zondag 28 november een pakket is bezorgd. Ook via Instagram en per e-mail kwamen veel reacties binnen. Pakketdiensten van onder andere PostNL, DHL en Red je Pakketje bezorgden op zondag vanwege de drukte gewoon door.

Het gros van de lezers die reageerden heeft het pakket toch maar in ontvangst genomen. „Onze dochter van 8 had de deur al open voordat we er erg in hadden”, vertelt Gijs-Jan Mulder uit Epe. „Ik had haar gevraagd om even te kijken, omdat we dachten dat we te maken hadden met ‘belletje lellen’. Maar het bleek een pakketbezorger.”

Jonathan en Albertine Vroombout uit Oldebroek werden zondag „verrast” met een vertraagde levering van Kruidvat. „Het pakket hebben we aangenomen, maar wel gezegd dat we hier verbaasd over waren omdat in diverse webwinkels zondagse levering als ‘extra service’ wordt aangeboden. We hebben duidelijk aan de bezorger aangegeven bezorging op zondag niet op prijs te stellen. Ook hebben we een klacht bij PostNL ingediend.

Dat bedrijf meent in de decemberdrukte een excuus te hebben voor zondagbezorging. Maar wij krijgen het als consumenten simpelweg opgedrongen, net zoals bij veel andere onderwerpen –zij het geleidelijk aan– gebeurt. Denk aan de opkomst van internet en smartphone en vaccinatie.”

17748944.JPG

Cees Duijzer uit Geldermalsen zat zondag op de bank naar de kerkdienst te luisteren. „Komt er een grote bus voorrijden van PostNL. De chauffeur begint bij het uitstappen al enthousiast met een pakket te zwaaien. Heel vervelend moment, omdat expliciet was afgestemd dat het pakket op maandag geleverd zou worden. Dat heb ik de chauffeur ook verteld. Hij schrok er wel van, leek het. Hij bood zijn excuses aan. Maar gaf ook aan dat hij „ook dit pakketje meekreeg.”

Ik was op zo’n moment niet alert genoeg en wilde gauw terug naar de kerkdienst. Ik vroeg me naderhand af: Had ik het pakket gewoon niet aan moeten nemen? Had ik moeten zeggen: „Kom morgen maar terug?” Had ik misschien toch moeten zeggen: „Meneer, u zou dit werk op zondag niet moeten doen?” Een les voor mij is dat ik voortaan pakketten moet laten bezorgen bij een afhaalpunt. Dan heb je zelf de regie.”

Het pakket niet aannemen, dat deed D. Dubbeld uit Hendrik-Ido-Ambacht. „Bij ons werd zondag geprobeerd een pakket te bezorgen, maar we hebben het geweigerd. Toen kregen we het maandag.”

Afhaalpunt

Meer lezers noemen de mogelijkheid van het laten bezorgen op een afhaalpunt. René Veenendaal uit Woudenberg schrijft: „We moeten sowieso af van dat gescheur met al die verschillende busjes door onze straten. Het zorgt voor onveilige situaties. Dus laten we met ondersteuning vanuit de plaatselijke politiek iets bedenken wat een stuk milieuvriendelijker is: gewoon ergens in de wijk een centrale ruimte maken waar iedereen zijn of haar eigen pakketje kan afhalen. Ben je ook direct af van bezorging op zondag op je eigen adres.”

Soms is het mogelijk om het tijdstip van bezorgen te kiezen of te veranderen. Zo kreeg A. Dorrestijn –eveneens uit Woudenberg– zaterdagavond een mailtje van DHL dat het bestelde pakketje zondag geleverd zou worden. „Gelukkig stond er wel bij dat het mogelijk was om te kiezen voor een ander bezorgmoment. Uiteraard hebben wij hier gebruik van gemaakt.”

Andrea van Hemert uit Veenendaal kreeg dit niet voor elkaar. „Ik had op vrijdag ik wat besteld, het zou zaterdag geleverd worden. Helaas werd dit uitgesteld naar zondag. Ik ben zaterdag een poos bezig geweest om te annuleren of af te zeggen. Helaas zonder resultaat. Voortaan ga ik alleen nog maar in het begin van de week iets bestellen.”

Dat is de oplossing die meer lezers aandragen. Bijvoorbeeld Sander Bal uit Krabbendijke: „Zondag is de rustdag. De Tien Geboden zijn er heel duidelijk over. Als christen bestel je dan ook niet op zaterdag of vrijdag als het niet binnen één dag geleverd kan worden. Want dan werkt iemand anders voor jou op Gods heilige dag.”

Jolanda Heikoop-de Kreij uit Leerbroek ontving zondagmorgen om half negen een pakket dat ze op vrijdag had besteld. Ze zegt: „Ik ben geneigd om alleen nog maar op maandag en dinsdag iets te gaan bestellen.”

Opletten wanneer je iets bestelt of laat afleveren, is de tip van familie P. L. de Wolf uit Emmeloord. „Hoewel dat niet helemaal waterdicht blijkt te zijn. Bij ons is ook een pakketje bezorgd afgelopen zondag. De kerkdienst die we thuis beluisterden was net afgelopen toen de deurbel ging. Deze ontwikkeling baart ons zorgen.”

RD.nl in uw mailbox?

Ontvang onze wekelijkse nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.

Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl

Home

Krant

Media

Puzzels

Meer