Sommige mensen twijfelen over het nemen van een coronavaccin, bijvoorbeeld vanwege medische redenen. Vooral zwangeren, mensen met een kinderwens, allergie of auto-immuunziekte hebben veel vragen over bijwerkingen van de vaccins, aldus het ziekenhuis in een toelichting. Die vragen gaan soms over zulke specifieke situaties, dat antwoorden op de websites van instanties zoals het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) niet te vinden zijn.

Bovendien wordt er „veel foute informatie” verspreid over de coronavaccinaties, aldus initiatiefnemer van de telefoonlijn Robin Peeters. Door die combinatie van factoren zijn er nog steeds veel mensen die twijfelen over een vaccinatie, zo stelt de internist. „Om mensen goed te informeren en een plek te geven waar ze met hun vragen heen kunnen, starten we nu een telefoonlijn.”

De Vaccinatie Twijfel Telefoon is bereikbaar op woensdag en vrijdag van 08.30 uur tot 13.30 uur. Wie belt, krijgt medisch professionals of medisch studenten aan de lijn die volgens het Erasmus MC „op de hoogte zijn van de nieuwste wetenschappelijke inzichten”.

Omdat de druk op de zorg groot is, lukt het maar twee ochtenden per week om wat medici vrij te maken voor het bezetten van de telefoonlijn, legt Peeters uit. Het gaat om artsen die bijvoorbeeld na hun spreekuur even tijd hebben om hun administratie bij te werken en dan die momenten gebruiken om voor de telefoonlijn te werken. Afhankelijk van hoe druk het wordt met bellers, kan het zijn dat zo iemand de administratie dan ’s avonds af moet maken. „Daarom kunnen we de lijn niet vijf dagen openen, dat lukt gewoon niet qua beschikbaarheid.”

De studenten die bellers te woord staan hebben een training gehad en kunnen ook altijd een professional bellen als ze een vraag hebben. Iedereen is ook voorbereid op bellers die mordicus tegen vaccinatie zijn en daar graag hun mening over willen delen. „We willen dat soort gesprekken zo kort mogelijk houden. De lijn is echt bedoeld voor stille twijfelaars, die specifieke medische vragen hebben”, aldus Peeters. „We vinden het belangrijk hier tijd voor vrij te maken, omdat je er uiteindelijk misschien ook weer ziekenhuisopnames mee kunt voorkomen.”