Ombudsmannen zien meer klachten bij spreekuur op Bonaire
De Nationale Ombudsman en de Kinderombudsman hebben op Bonaire ruim tachtig klachten en vragen ontvangen over de instanties op het eiland of die in Nederland. Dat gebeurde tijdens het eerste spreekuur dat de ombudsmannen op het eiland hielden sinds het uitbreken van de coronacrisis. De twee instanties willen ook op Saba en Sint Eustatius dit jaar nog spreekuren houden.
Sinds 2010 behandelt de Nationale ombudsman klachten van inwoners van Caribisch Nederland over de overheid. Door de coronapandemie konden de ombudsmannen bijna twee jaar jaar niet zelf naar de BES-eilanden om de klachten van eilandbewoners aan te horen. Bij het laatste spreekuur in november 2019 ging het om zo’n vijftig klachten, zegt de woordvoerster.
Op de vier spreekuren op Bonaire ging het bij de Nationale Ombudsman vooral over instanties als de Koninklijke Marechaussee, het Korps Politie Caribisch Nederland en het Openbaar Lichaam Bonaire, zoals de regering van het eiland wordt aangeduid. Er waren met name klachten over „de bejegening door en communicatie van overheidsinstanties, zoals het uitblijven van een reactie op aanvragen of informatie”. Ook stelden mensen financieel in zwaar weer te zitten.
De Kinderombudsman kreeg met name vragen over het onderwijs, bijvoorbeeld over jongeren die thuiszitten. Alle klachten worden nu tegen het licht gehouden. Waar nodig kunnen de twee instanties een onderzoek starten, of overheden aanspreken om klachten op te pakken.