Winkels mogen per 25 vierkante meter één klant ontvangen. Daardoor ontstaan in het centrum van Rotterdam buiten rijen met wachtende klanten.

IKEA laat weten „alles in goede banen te leiden met onder meer dranghekken en borden die aangeven om 1,5 meter afstand te houden”. Verder attenderen medewerkers van het meubelwarenhuis klanten erop om afstand te houden en zich aan de hygiënemaatregelen te houden. Als de wachttijd te lang wordt, zal IKEA de klanten vragen om op een later moment terug te komen. „We zijn zeven dagen per week open, dus als het erg druk wordt dan kunnen mensen beter een andere keer komen”, laat een woordvoerster weten.