De hond wist weer terug op het ijs te komen, maar de vrouw moest door een politieagent op het droge worden geholpen. Een wijkagent schreef op Twitter: „Een vrouw wilde haar hond redden die door het ijs was gezakt. De dame kwam hierbij zelf in de problemen en was aan het verdrinken. Nick heeft zijn waadpak aangedaan en heeft 50 meter gezwommen.”

De vrouw was ernstig onderkoeld en is door ambulancepersoneel behandeld. Volgens de wijkagent gaat het inmiddels weer goed met de hond en haar baasje.

Ook op andere plekken in het land zijn mensen door het ijs gezakt. Zo moest iemand die in het Haagse Bos in het water belandde in een ambulance worden verzorgd. In Leiderdorp raakte een schaatser te water in de Dwarswatering. De man kon door omstanders uit het water worden gehaald. Het slachtoffer is uiteindelijk met spoed overgebracht naar het ziekenhuis.