Economie

Kwik-Fit trekt kort geding tegen autodealers in

Het autoservicebedrijf Kwik-Fit trekt het kort geding in dat het tegen de Nederlandse Dealer Associatie (NDA) had aangespannen. De NDA en Kwik-Fit hanteren een ander begrip van de grote beurt, aldus een gezamelijke verklaring maandag.

ANP
25 October 2004 15:46Gewijzigd op 14 November 2020 01:47

De NDA, een onderdeel van brancheorganisatie Bovag, beschuldigde Kwik-Fit in september van half werk bij het uitvoeren van de grote beurt voor auto’s. Essentiële onderdelen van de auto zouden niet worden gecontroleerd, betoogden de dealers.

Na een gesprek tussen de twee partijen is de lucht geklaard. „We denken allebei anders over de inhoud van een grote beurt”, zegt directeur J. van der Marel van Kwik-Fit diplomatiek. „De 34 automerken die zijn aangesloten bij de NDA hanteren ook allemaal een afwijkende grote beurt.”

De grieven van de merkdealers waren volgens het autoservicebedrijf onterecht. Zo wordt in de meeste Kwik-Fit-vestigingen de airconditioning bij een grote beurt niet nagekeken. „Daarvoor zijn aparte faciliteiten nodig, maar we beloven het de klant dan ook niet.”

De distributieriem wordt bij Kwik-Fit, net als bij veel merkdealers, niet aan een fysieke controle onderworpen. „Dat pretenderen we ook niet, daarvoor moet namelijk de halve motor eruit. We geven op basis van ouderdom en kilometerstand wel aan wanneer hij aan vervanging toe is.”

Ook de beschuldiging dat de autoserviceketen filters niet zou vervangen, klopt niet. „Dat gebeurt wel degelijk”, aldus Van der Marel. De NDA ontkent Kwik-Fit ooit van misleiding van de klant te hebben beticht.

RD.nl in uw mailbox?

Ontvang onze wekelijkse nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.

Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl

Home

Krant

Media

Puzzels

Meer