Dat blijkt uit gegevens van de Amerikaanse organisatie voor vliegveiligheid die donderdag zijn vrijgegeven, zo meldden Amerikaanse en Britse media. De piloten van het Canadese toestel verwarden op 7 juli de landingsbaan met de taxibaan die er parallel aan ligt. Op het moment dat het Canadese toestel de baan naderde, stonden daar vier toestellen te wachten.

Het incident was net voor middernacht. Het Canadese vliegtuig was dermate uit koers, dat het niet werd gesignaleerd door een radarsysteem dat botsingen op de landingsbaan moet voorkomen. De bemanning van een toestel van United Airlines alarmeerde de verkeerstoren terwijl een Filipijns toestel zijn landingslicht ontstak als signaal aan het Canadese vliegtuig.

De onderzoekers hebben geen oorzaak van het incident kunnen vaststellen. De ervaren piloten van het Canadese toestel verklaarden later dat ze niet hadden gezien dat er toestellen stonden maar dat „iets niet goed leek” en dat ze daarom de landing hadden afgebroken.