De inspectie krijgt jaarlijks 25 meldingen over dergelijke zaken binnen, maar het gaat veel vaker fout. Dat wordt echter niet goed geregistreerd, vindt zij. De inspectie pleit voor een betere registratie van ongevallen en bijna–ongevallen door zowel fabrikanten als instellingen.

Uit een dinsdag gepubliceerd inspectierapport blijkt dat de instellingen te weinig doen om de (bijna-)ongevallen te voorkomen. Het is slecht gesteld met het onderhoud van de liften. Meer dan de helft van de 67 instellingen die de inspectie op dat punt heeft onderzocht, instrueren hun personeel niet structureel over het gebruik van de liften. Bij de helft van de tilliften was geen gebruiksaanwijzing aanwezig en ook bij de liften die mensen thuis krijgen ontvangen de medewerkers van de thuiszorg vaak geen goede instructie, blijkt uit het onderzoek.