„Oudere mensen worden gestigmatiseerd”, klaagt de bond. Ze vreest ook dat ouderen die toch op een gewoon tijdstip komen, zullen worden weggekeken door andere klanten.

De bond denkt wel dat de actie goed bedoeld is, maar „als oudere mensen zich goed voelen, is er geen enkele reden om niet naar buiten te gaan en boodschappen te doen. Oudere mensen zijn gewone mensen en moeten dus op elk moment boodschappen kunnen doen, als zij zich maar, net als iedereen, houden aan de richtlijn om 1,5 meter afstand van andere mensen te houden”, zegt ANBO-directeur Liane den Haan.

Volgens de bond wordt de paniek onder ouderen nog versterkt door de actie. „Mensen bellen ons huilend op omdat ze worden nageroepen dat ze thuis moeten blijven. De druk van familie op ouderen neemt steeds verder toe om niet meer naar buiten te gaan. Dit kan toch echt niet de bedoeling zijn. Straks durven ouderen helemaal niet meer naar buiten.”

Albert Heijn zegt dat ouderen als altijd de hele dag welkom zijn, maar wil ze de gewoon de mogelijkheid bieden om te komen als er nauwelijks mensen zijn, waardoor ze gewoon minder kans hebben op besmetting. Zoals bekend is het coronavirus voor ouderen extra gevaarlijk.

De super begrijpt dat boodschappen doen, en zo onder de mensen komen, voor ouderen soms een soort uitje kan zijn, maar ook voor deze groep zijn het helaas geen gewone tijden, aldus een zegsman. Andere consumenten hoeven trouwens bepaald niet bang te zijn dat de senioren de voorraden voor hun neus wegkapen, want de winkels worden minstens vier keer per dag bevoorraad.

AH vertrouwt erop dat mensen van beneden de zeventig het uurtje voor de ouderen respecteren en na 08.00 uur komen. De winkelketen gaat nog praten met ANBO over de kwestie.

Seniorenorganisatie KBO-PCOB is juist blij met het speciale winkeluurtje. „Nu veel senioren te maken krijgen met de gevolgen van de maatregelen om het virus in te dammen, is het toe te juichen dat dit initiatief zo snel wordt uitgevoerd. In alle rust met minder mensen om je heen, je noodzakelijke boodschappen doen, dat is wel zo fijn en geeft ook rust. Veel mensen hebben vragen over boodschappen doen en of dat allemaal nog wel kan. Gelukkig kan dat gewoon nog en dat we deze groep nu op deze manier ook extra beschermen, is heel positief, zegt Manon Vanderkaa, directeur KBO-PCOB.

De directrice heeft nog wel een kanttekening: „Het tijdstip is wellicht wat aan de vroege kant, horen we. Misschien is daar nog wat aan te doen. Laten we vooral kijken hoe we elkaar kunnen ondersteunen in deze tijd.”