De maatregelen zijn gelijk aan de stappen die KPN afgelopen weekeinde al voor de provincie Noord-Brabant aankondigde. Komende vrijdag wil KPN wel zestien winkels verspreid over Nederland openen waar klanten terecht kunnen met vragen.

De beperkingen voor monteurs gaan woensdag in. Behalve urgente storingen zullen zij zich richten op het zeker stellen en leveren van breedbandverbindingen. Ze hebben daarbij strenge veiligheidsregels.

KPN merkte dat het aantal thuiswerkers fors is toegenomen deze week. Zo wordt er meer mobiel gebeld en ook meer gebruikgemaakt van internet. Het netwerk van KPN kan volgens het bedrijf die extra belasting goed aan. KPN zegt er alles aan te doen om te zorgen dat dat zo blijft.