Volgens de krant liepen de bedragen in sommige gevallen op tot duizenden euro’s contant geld. De directeur van het bedrijf, Gamis el Bouakili, denkt echter dat de krant onvoldoende bewijzen heeft aangedragen dat SchipholTaxi taxichauffeurs om geld heeft gevraagd. Hij vindt dat zijn naam en reputatie zijn geschaad. Hij eist een rectificatie in de papieren krant en wil dat de artikelen van het internet verwijderd worden.

Volgens NRC vroeg SchipholTaxi, onder leiding van El Bouakili, de afgelopen jaren duizenden euro’s van taxichauffeurs om te mogen rijden vanaf de luchthaven. Chauffeurs zouden via stromannen betaald hebben en voorrang hebben gekregen bij het ophalen van passagiers.

El Bouakili was naast algemeen directeur van SchipholTaxi ook een tijdlang hoofdagent in Amsterdam. Volgens NRC vindt hij dat de krant hem onder meer „ten onrechte” beschuldigt van „het duperen van taxichauffeurs” en „het opzetten van een corrupt systeem”.