Op het partijcongres van de linkse Britse partij Labour is de kritiek op de ondergang van Thomas Cook niet mals. Financiën-woordvoerder John McDonnell zei teleurgesteld te zijn dat de regering hulp weigerde en de directie zou nu hun bonussen moeten terugbetalen. Grondlegger Thomas Cook (1808-1892) was vrijwel de uitvinder van georganiseerde reizen voor toeristen. De reisgigant was tot 1928 in handen van de familie. Later is het ook enige tijd onderdeel van een staatsbedrijf geweest.

Premier Boris Johnson heeft een verzoek om bijstand van Thomas Cook afgewezen. Het bedrijf vroeg de regering Johnson om 170 miljoen euro krediet. Volgens vakbondsleider Manuel Cortes is er „geen hogere wiskunde voor nodig om te begrijpen dat het redden van deze steunpilaar van de Britse economie goedkoper en beter zou zijn geweest”. De minister van Economische Zaken, Andrea Leadsom, heeft volgens Cortes zelfs geweigerd in gesprek te gaan met de TSSE, ondanks het feit dat het in het land om 9000 banen gaat.

De regering zet volgens Britse media nu veertig vliegtuigen in om de circa 165.000 Britse gestrande vakantiegangers terug te halen.