De cijfers staan in het donderdag gepubliceerde jaarverslag 2003. Daarin staat dat vorig jaar een recordaantal mensen gebruikmaakte van de diensten van Slachtofferhulp Nederland. De instelling behandelde 84.212 zaken, 3000 meer dan in 2002. In die zaken kan het om meerdere mensen gaan. Het totaalaantal slachtoffers bedroeg 92.997, 3500 meer dan het jaar daarvoor.

Volgens de instelling betekent de stijging niet dat het aantal slachtoffers in Nederland is toegenomen. Het publiek weet de organisatie steeds beter te vinden. Dat zou mede te danken zijn aan vergroting van de naamsbekendheid. Zo opende Slachtofferhulp een nieuwe website, een speciale servicelijn en het landelijke telefoonnummer 0900-0101. De website werd 31.000 keer bezocht.

De organisatie helpt mensen die slachtoffer zijn van een verkeersongeval of een misdrijf. Dat gebeurt met 1500 vrijwilligers en 250 beroepskrachten die zowel praktische, juridische als emotionele steun verlenen.