Door een speciaal nummer te draaien, kunnen mensen luisteren naar een korte boodschap over een geestelijk onderwerp. Bellers kunnen niet over het preekje praten en het ook niet opnemen. De ’dienst’ duurt ongeveer drie minuten en het nummer is dag en nacht bereikbaar, schrijft het Engelse tijdschrift The Banner of Truth in het jongste nummer.

Veel mensen hebben tegenwoordig problemen die eerder religieus dan emotioneel of sociaal van aard zijn, zeggen de organisatoren. Zo’n probleem is bijvoorbeeld: „Wat moet ik doen als ik word gekweld door een slecht geweten?” Mensen die met zulke vragen rondlopen, zullen, als zij dat niet gewend zijn, niet zo snel naar een kerk stappen. „Maar hopelijk brengt het preekje sommigen op het idee eens een kerkdienst te bezoeken.” Het preekje, zo is de bedoeling, wordt één keer per week vervangen. Bellen verplicht mensen tot niets.