Wagenaar meldde maandag bij de presentatie van de halfjaarcijfers dat het herstel in de ict-markt nog niet in zicht is. In april van dit jaar sprak hij nog over een herstel binnen „zes tot negen maanden.”

„De onderhandelingen met klanten over het afsluiten van vooral nieuwe outsourcingcontracten, of het verlengen van bestaande, duren betrekkelijk lang”, aldus een woordvoerster van automatiseerder LogicaCMG. Vooral in die tak van de ict, waar het gaat om verplaatsing van werkgelegenheid, duurt het proces lang vanaf het eerste gesprek met een klant tot het uiteindelijk afsluiten van een contract. LogicaCMG merkt vooral in de uitbestedings- en de telecommarkt dat klanten huiverig zijn.

Volgens Wagenaar willen klanten „meer voor minder.” Hij voegt daaraan toe dat het ook nog langer duurt voordat Getronics omzet gaat genereren uit nieuwe contracten.

De Getronics-directeur herriep zijn uitspraak over het marktherstel op basis van „gesprekken met concurrenten, klanten en medewerkers en een eigen analyse en uitspraken van industrie-analisten.”

PinkRoccade merkt echter minder van een teruggang in de uitbesteding. „Wij zijn op dit moment nog volop in bespreking met verschillende klanten”, aldus een woordvoerster. „Wij zijn altijd voorzichtiger geweest met uitspraken over een mogelijk marktherstel dan de rest van de markt. Dan hoef je ook geen uitspraken te herroepen.” PinkRoccade blijft bij de eerder gedane voorspelling van een „licht herstel” in de markt.

Automatiseerder Ordina ziet, net als Getronics en LogicaCMG, dat klanten minder bereid zijn tot investeringen, vooral in het outsourcingsegment. „Het vertrouwen in een positieve economische ontwikkeling blijft van cruciaal belang bij de afweging om te investeren, dan wel die voor korte of langere termijn uit te stellen”, aldus de onderneming in maart van dit jaar. Ordina geeft geen actuelere marktverwachting. Het bedrijf zit in een gesloten periode tot de publicatie van de halfjaarcijfers, eind deze maand.

Over de gehele ict-markt is zowel LogicaCMG als Ordina redelijk optimistisch. „We zien dat het herstel van 2003 doorzet”, aldus de woordvoerster van LogicaCMG. „Getronics opereert vooral in de outsourcingmarkt en daar is het lastig.”

Het onderzoeksbureau Ernst & Young onderschrijft de bevindingen van Getronics-directeur Wagenaar in de meest recente ICT Barometer, van vorige maand. „Vooral bij het beheer en de detachering van medewerkers, de gebieden waar Getronics mede actief is, wordt bezuinigd”, aldus een woordvoerder van Ernst & Young. Over de gehele ict-branche zijn de bevindingen wel positief. De bestedingen gaan stijgen, zo is de algemene verwachting. „Het aantrekken van de economie heeft voor ieder bedrijf en elke branche andere consequenties”, aldus een woordvoerder van Ernst & Young.