Het nieuwe orgaan moet het voor studenten makkelijker maken om een klacht in te dienen. Minister Ingrid van Engelshoven (Onderwijs) wil de rechtspositie van mbo-studenten versterken.

Ze gaat zaken als schorsing en verwijdering van school in de wet regelen. Ook wordt in de wet de plicht opgenomen voor mbo-scholen om studenten met een handicap of chronische ziekte te ondersteunen.

De bewindsvrouw schaft ook het schriftelijk contract (onderwijsovereenkomst) af waarin rechten en plichten van studenten en scholen staan beschreven. „De onderwijsovereenkomst werkt niet. We stoppen met deze overbodige papieren regel.”