Het gaat om pakken Caribbean Gold pure rietsuiker van 1 kilo en om pakken Caribbean Gold suikerklontjes van 500 gram. De fabrikant besloot de suiker uit de schappen te halen naar aanleiding van onderzoek van de Keuringsdienst van Waren. Hieruit bleek dat mensen misselijk kunnen worden na gebruik van de producten.

„Bij de productie van de suiker zijn bepaalde waarden overschreden", aldus een woordvoerder van het bedrijf. De woordvoerder kon nog niet vertellen om welke stoffen het gaat. „Het rapport van de Keuringsdienst van Waren waarin dit staat is nog niet binnen."

Klanten die de producten in huis hebben, kunnen die terugbrengen naar de winkel waar zij die hebben gekocht. Hier krijgen zij het aankoopbedrag vergoed.