Reddingswerkers konden na anderhalf uur een man levend uit het puin halen. Hij vertelde de krant dat hij op het moment van de aardverschuiving met zijn vrouw in de keuken stond. De kinderen waren op dat moment aan het studeren. „We hoorden plots een harde knal. Ons huis werd erg snel bedolven. Ik weet niet wat er daarna gebeurde.”

Een omwonende klaagde dat de hulpdiensten pas anderhalf uur na de eerste melding arriveerden, terwijl er 200 meter verderop een politiepost is. Daardoor zijn mogelijk kansen gemist om slachtoffers levend uit het puin te halen. De autoriteiten zeggen dat de hulpverlening vertraging opliep door aanhoudende regenval en modderstromen in het gebied.