Toeristen in nood bellen ‘verkeerde’ politie
Twee Amerikaanse toeristen die vastzaten in een lift in Portugal, hebben hulp gekregen uit onverwachte hoek. De vrouwen zochten online naar het telefoonnummer van de politie in Lissabon (‘Lisbon’), maar belden volgens het Amerikaanse WCSH-TV per ongeluk met de hulpdiensten in een gelijknamige plaats in Maine.
Het vastzittende duo had op een noodknop in de lift geduwd, maar na 20 minuten was nog niemand komen opdagen. De vrouwen zochten via Google de „Lisbon Police” op. Daarna kregen ze aan de andere kant van de wereld de Amerikaanse meldkamermedewerker Cathy Roy aan de lijn.
Roy besloot zelf contact te zoeken met haar Portugese collega’s, omdat de toeristen in paniek raakten. Ondanks de taalbarrière wist ze de situatie uit te leggen. Daarna bleef de meldkamermedewerkster aan de lijn met haar landgenoten tot hulp arriveerde. De toeristen konden zonder kleerscheuren uit hun benarde positie worden bevrijd.
