Consument bewuster van overstappen energie
Het aantal consumenten dat wisselt van energieleverancier blijft stijgen. Volgens toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) zijn huishoudens zich ook steeds bewuster van de voordelen. Consumenten kunnen door over te stappen volgens de toezichthouder tot bijna 400 euro besparen.
In de twaalf maanden tot aan 1 mei werden 1,3 miljoen overstapverzoeken verwerkt. In de afgelopen drie jaar is 42 procent van de consumenten overgestapt. Ruim een kwart van de huishouden is nog nooit overgestapt. Dat was in 2015 nog 36 procent.
Volgens de ACM vinden consumenten het ook steeds gemakkelijker om leveranciers te vergelijken. Als consumenten overstappen, dwingen ze energiebedrijven daarmee volgens de toezichthouder om te concurreren. Dat leidt tot betere dienstverlening en lagere prijzen.
Ongeveer de helft van de consumenten wil het komende jaar leveranciers vergelijken, aldus de ACM.