De DTe krijgt veel klachten binnen over de energierekening. Veel consumenten hebben er moeite mee te controleren of de in rekening gebrachte bedragen voor stroom en gas wel juist zijn.

Volgens de nieuwe regels moeten energiebedrijven aangeven op welke periode het gebruik van gas en elektriciteit betrekking heeft, zodat de klant precies weet waarvoor hij betaalt. Ook moet duidelijk worden gemaakt hoeveel consumenten kwijt zijn aan bijvoorbeeld het transport en de levering van energie.

Een duidelijke rekening is essentieel voor het slagen van de liberalisering van de energiemarkt, stelt de toezichthouder. „Het is belangrijk voor de de consument of een energiebedrijf wel transparant is”, zei een woordvoerster.

De DTe wil dat de rekeningen voor 1 januari verduidelijkt zijn. De toezichthouder zal begin dat jaar controleren of dat ook daadwerkelijk is gebeurd.