In totaal heeft Cambridge Analytica wereldwijd mogelijk de profielen van 87 miljoen gebruikers van Facebook in handen gekregen, onder wie in theorie 70 miljoen Amerikanen. Het bedrijf zelf spreekt van info van 30 miljoen accounts. Facebook wist volgens Zuckerberg sinds eind 2015 dat gegevens zonder toestemming waren doorgespeeld, maar nam genoegen met de mededeling dat ze waren vernietigd en lichtte daarom de betrokkenen niet in. Die fout wordt nu goedgemaakt.

Zuckerberg werd woensdag door leden van het Huis aan de tand gevoeld, nadat een dag eerder hun collega’s uit de Senaat dat al hadden gedaan. Hij vertelde onder meer dat Facebook geen data opslaat in Rusland, waardoor de kans kleiner is dat Moskou er toegang toe krijgt. Alle onwettige advertenties tegenhouden, bijvoorbeeld die voor zware pijnstillers, is volgens Zuckerberg haast ondoenlijk. Die worden wel verwijderd als Facebook-gebruikers ze signaleren en aan de bel trekken.

Een eigen onderzoek van Facebook naar de zaak is voorlopig nog niet afgerond. Dat duurt nog „vele maanden”, zei Zuckerberg. Ook zei hij dat Facebook vanwege nieuwe Europese privacyregels gebruikers door de privacy-instellingen gaat loodsen. Dat gaat het bedrijf doen voor al zijn gebruikers, niet alleen die uit de Europese Unie.